Общи условия

Общи условия

 

 

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН www.rosevalleybg.com

 

Уважаеми клиенти, добре дошли в уебсайта на Фирма " Зорница Къмпани" ЕООД. Тука може да разгледате продуктите които фирмата произвежда под запазената търговска марка.

Моля прочетете настоящите общи условия, за да сте добре информирани, те уреждат начина на работа и нашите взаимоотношенията между Вас и нас, За извършването на покупки в електронният магазин rosevalleybg (пазаруване и договор от разстояние) Вие сте обвързан/а с тях от влизането до напускането на настоящия уебсайт: www.rosevalleybg.com.

 

Използването на настоящия електронен магазин, означава, че Вие сте приел/а общите условия за неговата употреба.

 

 

I. РЕГИСТРАЦИЯ

 

1. Пазаруването чрез електронния магазин  www.rosevalleybg.com  не изисква да направите задължителна регистрация. Вие можа да пазарувате като "гост" или с да си създадете "Регистриран профил ". Чрез създаването на профил Вие ще пазарувате по-бързо, ще бъдете осведомени за статуса на поръчката и ще може да проследявате вече направени поръчки. За да създадете личен профил, Вие трябва да въведете име и фамилия, адрес за доставка и плащане, телефон за контакт, e-mail, парола, име на фирма, ако сте юридическо лице.
Чрез отметка можете да може да се 
абонирате за информационния бюлетин на RosevalleyBg.

Моля, въвеждайте вашите данни точно и коректно! 

С успешното приключване на вашата регистрация Вие потвърждавате, че сте запознати и приемате настоящите условия. Потвърждавате го и при направата на всяка отделна поръчка.

 

2. Данните в своя профил можете да променяте в своя профил. Там можете да проследявате и своите поръчки.

 

 II. КАК ДА ПАЗАРУВАТЕ

 

1. Преди да направите поръчка влезте в своя профил, от "Вход" ако имате такъв.

 

2. Поръчка може да направите, когато изберете даден продукт и кликнете върху бутона " КУПИ ". Продукта ще  бъде добавен във Вашата пазарска количка. Ако желаете да добавите още продукти, продължете с пазаруването. По всяко време може да проверите покупките като, кликните върху количката и натисните бутона " Към кошницата".

 

3. Когато приключите с пазаруването, влезте в кошницата и се уверете че сте избрали желаните продукти. Въведете купон за отстъпка или ваучер, ако имате такъв. Той се използва след като въведете код и натисните бутона " Използвай купон" или "Използвай ваучер"  Ще видите отстъпката отразена при цените на продуктите или в общата стойност на поръчката, в зависимост от типа на купона - отстъпка за продукти или отстъпка за цялата сума. Ако купона не се отрази, опитайте отново или ни звъннете. От тук може да продължите с пазаруването или да завършите пазаруването като натисни те бутона "Плащане"

 

4. Завършване на поръчката. За да завършите поръчката трябва да изпълните шест стъпки;

  1. След като натиснете бутона " Плащане" изберете начина по който искате да въведете вашите данни, като "Гост" или да си направите профил. Натиснете бутона "Продължете"
  2. Въведете вашите данни за плащане ако не сте регистриран потребител. поставете отметка ако искате да се абонирате за информационния бюлетин на RosevalleyBg. Прочетете декларацията за поверителност и поставете отметка. Натиснете бутона "Продължете"
  3. Ако няма промени детайлите за доставка се попълват автоматично.
  4. Изберете начин на доставка!
    - Може да използвате куриерска фирма "Спиди" като ползвате нашите перефирициални цени. Попълнете формата.
    - Може да си изберете друг куриер като се плаща фиксирана цена от 6 лева.
  5. Начин на плащане:
    - Ако сте избрали плащане с наложен платеж (плащане на куриера при доставка) куриерска фирма Спиди взима 0.5% комисиона от обявената стойност но не по малко от 50 ст.
    - За суми над 100 лв. може да се плати по банкова сметка. В този случай пратката се изпраща след получаване на паричният превод!
  6. Отбележете с отметка, че сте прочели и сте съгласни с условията: ОБЩИ УСЛОВИЯ ( тези, които четете в момента). Натиснете бутона " Продължете". Ще видите списък на цялата поръчка с продукти, цени и цени на доставка. Ако всичко е правилно, натиснете бутона "Потвърди поръчката"  

7. Ще получите потвърждение по e-mail на поръчката си, както две отделни уведомления:

7.1. Автоматично копие на поръчката Ви, което потвърждава, че е получена и при нас и онагледява поръчаните продукти, бройки и варианти така, както сте ги избрали;

7.2. Уведомление, специално изготвено за Вас, в което Ви информираме за деня на доставката или някакви особености за Вашата поръчка – въпроси, пояснения, предложения.

 

8. Ще получите SMS – известие, от куриера за деня на доставката.

 

 

III. ЦЕНИ И УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

 

1. Цени за доставка

1.1. Безплатна доставка - при поръчка на стойност над 70.00 лв., с офис на Speedy доставката е безплатна за Вас (ние я заплащаме)!

 

2. Заплащане на такса за доставка

При поръчка на стойност под 70 лв. заплащате такса за доставка според официалните тарифи на куриерите.

Цената ще бъде точно колкото струва при куриера, без закръгляне и печалба за нас! Нашият сайт е свързан директно със системата на куриера и цените се изчисляват в реално време, според актуалната им оферта и с преференциални отстъпки за Вас, чрез нашия договор.

 

ВАЖНО: Таксата за наложен платеж дължите на куриера, независимо дали доставката Ви е безплатна, ако изберете да платите стойността на поръчката си с наложен платеж.

Тя е 0,5% върху стойността на поръчката, но не по-малко от 0.50 лв. с ДДС и се начислява от куриера, за да покрива разходите му за събиране на сумата на поръчката от Вас на ръка, пренасянето със специализиран автомобил и  превеждането й към нас по банков път.

Ако желаете да избегнете таксата за наложен платеж, тогава трябва да заплатите стойността на поръчката си към нас предварително по банков път към нашата сметка.

 

3. Опции за доставка:

3.1. доставка до Вашата врата;

3.2. доставка до офис на куриера, по Ваш избор, от където взимате пратката си сам/а, в удобно за Вас време.        

 

И при двете опции ще получите SMS от куриера с номера на Вашата пратка и условието за доставка/получаване.

 

4. Срок за доставка

Вашата поръчка ще Ви бъде доставена между 1 и 3 работни дни.

 

Ние се стараем да обработим Вашата поръчка и да я подадем на куриера на същия или най-късно на другия работен ден.

 

Принципно поръчки, приети до 13.00 часа се обработват същия ден и доставят на следващия. Поръчки, приети след 13.00 часа се обработват на следващия ден и се доставят на по-следващия ден, но понякога е възможно да не успеем да изпълним поръчката още на същия ден тогава поръчката остава за следващия работен ден.

  

Доставки не се извършват в неделя и на официални празници.

 

След като подадем пратката на куриера тя пристига при Вас или до посочения офис на следващия ден.

 

5. Застраховка на пратката

Всяка пратка е застрахована. Проверете съдържанието на пратката пред куриера, преди да заплатите таксата наложен платеж!

Задали сме Ви това право, с цел комфорт и сигурност в пазаруването при нас. Ако не го направите - застраховката отпада.

Със заплащането на цената на поръчката и доставката и полагането на подписа Ви върху документите за доставка Вие давате своето съгласие с вида и съдържанието на доставката. Ако не сте проверили пратката пред куриера и в последствие се окаже, че има щета върху продуктите в следствие на неправилно транспортиране – счупен продукт, теч, друго, ние няма какво да направим, тъй като Вие сте потвърдили пред куриера с подписа и плащането, че нямате претенции.

Затова не бихме могли да носим отговорност в случай на щета в пратката, констатирана от Вас на по-късен етап. 

Затова напомняме настойчиво – отделете 1 минута и отворете пратката преди да я заплатите.

 

6. Доставки с куриерска фирма Спиди се извършват само на територията на България и Румъния. За други държави пратките се изпращат с Български пощи.

 

7. В съответствие с чл. 59 (1) от ЗЗП в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради форсмажор ни обстоятелства, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или писмо и поръчката няма да бъде изпратена, ако не получим личното ви съгласие с променените условия.

  

IV. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

 

1. Наложен платеж

Заплащането на вашата поръчка става чрез наложен платеж - плащате при получаване на стоката, доставена на посочения от вас адрес чрез куриера, с когото работим (виж „Цени и условия за доставка”).


2. По банков път за поръчки над 100 лева:

"Зорница Къмпани" ЕООД

Банка: Райфайзен Банк
IBAN :BG56RZBB91551055884319  

 

Ако изберете плащане по банка, посочете като забележка в поръчката или чрез отделен e-mail, че ще извършите плащане по банков път, а в основанието за плащане впишете номера на поръчката.

 

V. СЪВЕТИ ЗА ЕФЕКТИВНО ПАЗАРУВАНЕ

 

1. Преди да започнете да пазарувате:

1.1. Разгледайте рекламните банери, публикувани в онлайн магазина.

1.2. Разгледайте категория "Промоции".

1.3. Прочетете последните новини, в нашия блог.

 

2. Когато желаете да започнете да пазарувате:

2.1. Изберете продукта, който Ви интересува, от съответната категория. Прочетете описанието, разгледайте и сходните продукти от същата категория!

2.2. Ако имате неясноти и въпроси, по-добре ги задайте, вместо да купувате "на сляпо". Можете да се допитате до нас на телефон или e-mail.

2.3. Прочетете внимателно съставките.

2.5. Разгледайте цветовете, ако продукта има цветови варианти. Ако не сте сигурни в цвета или искате цвят по желание, по-добре ни попитайте по телефон или e-mail.

2.6. Задължително кликнете върху снимката на продукта, така че да я видите още по-голяма.

 

 

VI. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ ИЛИ РЕКЛАМАЦИИ

 

Всяка пратка е застрахована!!! 

Проверете съдържанието на пратката пред куриера, преди да заплатите таксата наложен платеж. 

Ако не го направите - застраховката отпада и  www.rosevalleybg.com не носи отговорност в случай на щета в пратката от неправилно транспортиране от куриера, констатирана от Вас на по-късен етап.

 

Със заплащането на цената на поръчката и доставката и полагането на подписа си върху документите от куриера за доставка Вие давате своето съгласие с вида и съдържанието на доставката.

Всякакви промени след това са за Ваша сметка.

 

1. Връщане на продукти - можете да върнете закупен от  www.rosevalleybg.com до 14 календарни дни от покупката му, съгласно Глава четвърта, Раздел I - Договори извън търговския обект и договори от разстояние на ЗЗП.

Ще Ви върнем сумата за стойността на продукта/продуктите, след като изпълните следните условия:

1.1. Изпратите ни e-mail на адрес: sales@rosevalleybg.com, в който вписвате: точното наименование на продукта/ продуктите; Вашите две имена; номера на поръчката, с която сте закупили продукта; причина за връщането на продукта; Вашата банкова сметка.

1.2. Продуктът, който връщате трябва е във вида, в който ние Ви го изпратихме - не отварян, в оригиналната опаковка и с оригиналните етикети, без да е тестван или ползван, без следи от замърсяване, надраскване или други белези, които нарушават вида и съдържанието на новия продукт.

1.3. Върнете продукта/продуктите, с куриерска фирма по Ваш избор и за Ваша сметка, до адрес: гр. Кърн 6140 ул Радецки 20, Зорница Къмпани ЕООД, Тел.; 0899875721 или офис на Спиди 135 гр. Казанлък . Пратката трябва да застрахована и да е маркирана като чуплива и да бъде изпратена с опция първо да се прегледа и след това да се приеме, за да можем да удостоверим в присъствието на независим свидетел - представител на куриерската фирма, че продукта е в отлично състояние.

1.4. Връщането на продукта трябва да стане до 14 календарни дни от датата на получаването му от Ваша страна след поръчката в нашия онлайн магазин.

 

2. Рекламация - според ЗЗП и правилата за търговия, имате право да направи рекламация при явни или скрити дефекти до 14 дни от получаването.

Рекламация на явни несъответствия и дефекти се приемат само към момента на получаване на пратката и преглеждане на съдържанието в присъствието на куриера, като за целта е разрешено пратката да се отвори и провери преди да се заплати. Под явни несъответствия и дефекти се разбират: констатирани липси в броя на поръчаните продукти, видими дефекти на стоката, несъответствие с обявения размер или цвят.

 

Рекламация на скрити несъответствия и дефекти се предявява до 14 дни от получаването на продукта / продуктите. Под скрити несъответствия се определят такива, които не са били възможни за установяване към момента на получаването и преглеждането на стоката в присъствието на куриера.

Извън тях не можете да откаже да получи и заплати поръчаната стока. В противен случай дължи заплащане на извършените разходи за доставка и връщане на стоката.

 

При предявяване на рекламация можете да претендира за един от двата варианта

  • Връщане на продукта и възстановяване на заплатената сума

Електронният магазин  www.rosevalleybg.com изплаща сумата не по-късно от 14 работни дни, считано от датата, на която потребителят е направил рекламация, чрез пощенски запис или банков превод (в този случай е необходимо да посочите банка, IBAN, BIC, име на титуляря на сметката).

  • Заменяне на стоката с нова

Електронният магазин  www.rosevalleybg.com заменя стоката в срок от 14 дни от датата на доставка или възстановява платената сума, ако междувременно продуктът е изчерпан.

Връщането, подмяната на продукта или възстановяването на заплатената от потребителя сума става само ако продуктът или продуктите бъдат върнати в запазена оригинална опаковка и изправно състояние, неизползвани, с оставени на местата им етикети.

 

Рекламации за щети върху продуктите, в резултат на неправилно транспортиране от страна на куриерската фирма или разминавания в съдържанието се приемат само ако пратката е била проверена в присъствието на куриера и позвъняването стане от неговия телефон непосредствено при доставката и констатирането на проблема.

Ние застраховаме абсолютно всяка пратка и я маркираме със стикер чупливо, дори и това да не се налага. Рядко, но все пак се случва, дадена пратка да пристигне със счупено съдържание, поради неправилно транспортиране или да бъде подменена с друга. При това положение правата Ви са напълно защитени и при отправянето си на рекламация от телефона на куриера ние ще отстраним проблема, като Ви освободим от задължението да приемете и заплатите тази пратка, а ние незабавно ще Ви изпратим нова и ще предявим претенциите към куриера.

Затова настоятелно и горещо Ви препоръчваме да проверявате съдържанието на пратката в присъствието на куриера!

 

Рекламации от типа: "Не харесвам аромата", "Не харесвам цвета", "Цветът не изглежда, както е на монитора" и други подобни, не могат да бъдат уважени. В този случай, можете да върнете продукта при условията на точка едно от този раздел.

Според ЗЗП не се уважават и рекламации за несъществени отклонения. Такива биха били: различна опаковка или етикет, надпис, други подобни.

 

3. Увреден от транспортирането продукт - въпреки, че пратките от нас към Вас са застраховани и маркирани като чупливи, дори и да не могат да се счупят, се случва при транспортирането да има щети. В този случай кажете на куриера да ни се обади във Ваше присъствие. Ние ще изпрати веднага нова пратка към Вас, а относно увредената ще заведем претенция към куриера и той ще ни изплати сумата на продуктите.

 

 

VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

 

1. Успешно регистрираният потребител на електронния магазин www.rosevalleybg.com получава правото да поръчва предлаганите продукти и услуги или да ги отказва по надлежния ред.

 

2. Потребителят има право:

2.1. Да разглежда, поръчва по индивидуална заявка и получава продукти от електронния магазин  www.rosevalleybg.com по реда и условията, посочени в него.

2.2. Да се информира за състоянието на своята поръчка.

2.3. На доставка на заявения продукт/и или услуга, която да се извърши на посочения при заявката адрес за доставка, след заплащане на продажната цена по описания в настоящите „Общи условия” ред.

 

3. Потребителят е длъжен:

3.1. Да заплати цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката, според описания в настоящите „Общи условия” ред.

3.2. Да не нарушава правата и свободите на гражданите, съгласно всички законови и подзаконови актове в страната и в европейските правила.

3.3. Да спазва интернет-етиката и правилата при ползване на предоставяните от  www.rosevalleybg.com продукти и услуги.

3.4. Да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.

3.5 Да уведомява незабавно  www.rosevalleybg.com и съответните власти за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги.

3.6. Да не извършва злоумишлени действия.

 

4. Електронният магазин  www.rosevalleybg.com има право:

4.1. Да отказва достъп и да анулира регистрации на потребители.

4.2. Да отказва поръчки, без да има разходи за потребителя. В този случай  www.rosevalleybg.com не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя освен да възстанови сумите, платени от потребителя предварително, когато има допуснати технически грешки в публикуването на информация.

4.3. Да редактира съдържанието на уеб сайта – като съществуващи цени, условия за ползване, продукти, услуги, информация, снимки и др. по свое усмотрение и по всяко време без предупреждение. Новите условия влизат в сила в момента на публикуването им.

4.4. Да използва по собствено усмотрение всички коментари, предложения, идеи и т.н., пратени или предложени от потребителите на електронния магазин  www.rosevalleybg.com. Те остават собственост на "Зорница Къмпани” ЕООД и в този смисъл фирмата не е ограничена в използването им и не е длъжна да плаща каквито и да било компенсации на потребителите за техните коментари, идеи и предложения.

4.5. Да запазва материали и информация, използвани/разположени на сървъра на  www.rosevalleybg.com или направени достояние на трети лица от потребител, и да ги предоставя на трети лица и съответните държавни органи в случаите, когато това е необходимо за запазване правата и законните интереси, собствеността и сигурността на "Зорница Къмпани" ЕООД, както и на трети лица, в случаите на предявени искове във връзка с нарушаване на техни права по повод на използвани или разпространени информация или материали, както и в случаите, когато материалите или информацията са изискани от държавни органи по силата на изрична законова разпоредба;

4.6. Да прекратява, спира или променя предоставяните услуги по всяко време без уведомяване на потребителя, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите „Общи условия”.

 

5. Електронният магазин  www.rosevalleybg.com:

5.1. Няма задължението и обективната възможност и не контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.

5.2. Не поема гаранция за точността и целостта на публикуваната информация за продуктите, тъй като тя е предоставена от основните вносители.

5.3. Заедно с неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети, включително, но не само щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или други, произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултати от употребата на електронния магазин  www.rosevalleybg.com. Ако в резултат на ползване на електронния магазин  www.rosevalleybg.com , на продукти или услуги от него от ваша страна възникнат вреди, вие поемате цялата отговорност и всички разходи, свързани с отстраняването на нанесените вреди.

5.4. Не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на закупените продукти, дължащи се на специфики в екраните на компютрите. Заявяването за закупуване на конкретни продукти се приема за изразено съгласие от страна на потребителя относно вида и качеството им.

5.5. Не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез електронния магазин  www.rosevalleybg.com.

5.6. Не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги.

 

6. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на електронния магазин  www.rosevalleybg.com във връзка с ползването на услугите от потребителите, не пораждат каквато и да било отговорност или задължения за "Зорница Къмпани" ЕООД.

 

 

VIII. ДРУГИ УСЛОВИЯ

 

1. Вие сте съгласни  www.rosevalleybg.com да ви изпраща електронни писма с цел да ви информира за промени или допълнения в нашия сайт, продукти и т.н.

 

2. Ние полагаме всички усилия да покажем максимално точно цветовете на продуктите, които предлагаме. Тъй като цветовете, които виждате на вашия компютър, зависят от самия монитор, ние не може да гарантираме, че са актуалните цветове.

 

 

IХ. ОТСТЪПКИ И ПРОМОЦИИ

 

1. Купоните за отстъпка не важат за промоционалните продукти - с отстъпка и/или подарък.

 

2. В случай, че имате общ купон за % отстъпка, без да е предназначен за конкретна марка и във Вашата количка с продукти има продукти на промоция и продукти, които са без промоция, Вие имате право да използвате купон за отстъпка. Той ще направи отстъпка на цялото съдържание на количката, дори и върху тези, които са обявени на промоция, защото не може да ги дефинира като такива. Ние ръчно ще изчислим крайната цена на Вашата поръчка, като поставим отстъпката от купона само за продуктите без промоция.

 

3. В случай, че имате постоянна отстъпка за лоялен клиент, то тя не се добавя към вече съществуващи отстъпки в магазина. Отстъпката за лоялен клиент не е валидна и с общ купон за отстъпка или купон за отстъпка, дефиниран за конкретна марка. В случай на прилагане на купона, системата ще комбинира и двете отстъпки, защото няма опции да ги раздели, но е валидна по-голямата от двете отстъпки - ще отразим това ръчно в последствие, след получаване на Вашата поръчка.

 

4. В случай, че сте въвели купон за отстъпка и Ви се наложи да коригирате своята поръчка, купонът ще отпадне. Причината за това е ограничение в софтуера на Summer cart. При такава ситуация, молим да ни сигнализирате по e-mail или телефон, за да активираме отново Вашия купон за отстъпка. Извиняваме се за причиненото неудобство по независещи от нас причини!

 

5. Бонус точките не се прилагат при продукти в промоция - с отстъпка или подарък. Ако сте избрали продукти в промоция е необходимо да махнете отметката пред текста "Ползвай бонус точки", който се изписва при "Метод на плащане" при потвърждаване на Вашата поръчка.

 

 

Х. СОБСТВЕНИК, АВТОРСКИ ПРАВА

 

1. Съгласно ЗЗП ви предоставяме следната информация:

1.1. Собственик на електронния магазин www.rosevalleybg.com е „Зорница Къмпани” ЕООД, 6140 гр. Крън, ул. „Радеци” №20, sales@rosevalleybg.com, Тел.; 0899875721. 

1.2. Основните характеристики на продуктите са описани в страницата за представяне на съответния продукт.

1.3. Крайната цена на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт. Всички цени, посочени в този сайт, са с включен ДДС и не включват цена за доставка! Цените за доставка са посочени отделно и представляват сумата за доставка на конкретната куриерска фирма, с която имаме сключен договор за доставки с наложен платеж.

1.4. При използване на предоставените средства за комуникация с нас няма никаква начислена допълнителна стойност.

 

2. В съдържанието на електронния магазин www.rosevalleybg.com са използвани запазените знаци и марки, снимки от каталозите, текстове и т.н.  правата върху тези материали принадлежат съответно на  фирма "Зорница Къмпани" ЕООД. Употребата им с търговска, рекламна или друга обществена цел, употребата чрез публично разпространение, копиране, публикуване в други уеб сайтове в глобалната мрежа, създаването на производни материали от съдържанието на електронния магазин, промените в съдържанието, предаването, излагането, възпроизвеждането на съдържанието, създаването на вторични материали са нарушения на авторските и сродните им права и се преследват от закона. Потребителите могат да копират материали от електронния магазин www.rosevalleybg.com единствено със съгласието на "Зорница Къмпани" ЕООД.

 

3. Идентифициране на потребителя и неговите действия при ползването на електронния магазин  www.rosevalleybg.com става чрез неговия IP адрес.

 

 

ХII. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИЗПОЛЗВАНИ В НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ

 

1. "Потребител" е всеки, който е заредил в своя браузър онлайн уеб страницата  www.rosevalleybg.com

 

2. "Поръчка" е индивидуалната заявка от съответния потребител през неговия личен профил за закупуване на стоки от  www.rosevalleybg.com съгласно настоящите общи условия.

 

3. "Услуги" са всички действия, осъществявани от "Зорница Къмпани" ЕООД при и/или по повод предлагането, продажбата и доставянето на стоки от този електронен магазин.

 

4. „Електронен магазин” – настоящият уебсайт www.rosevalleybg.com, който предлага чрез електронна търговия козметични и други продукти.